Întrebări frecvente (FAQ)
Pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare fără griji, am adunat cele mai frecvente întrebări despre atarurile OBSIDION și ți-am pregătit răspunsuri clare și detaliate.
🛍️ Comenzi & Livrare
🔹 Cum pot plasa o comandă?
Plasarea unei comenzi este simplă: adaugă atarurile preferate în coș, finalizează comanda și alege metoda de livrare dorită. În cel mai scurt timp, comanda ta va fi procesată și expediată.
🔹 În cât timp îmi ajunge comanda?
Livrăm rapid, în 24-48 de ore, oriunde în România. Dacă plasezi comanda până la ora 14:00, expedierea se face chiar în aceeași zi.
🔹 Ce metode de plată acceptați?
În prezent, acceptăm exclusiv plata ramburs, astfel încât să poți achita comanda direct curierului la livrare, în momentul primirii coletului.
🛡️ Garanție & Retur
🔹 Ce fac dacă nu sunt mulțumit de produs?
Oferim garanție de satisfacție! Dacă atarul nu corespunde așteptărilor tale, ai 14 zile pentru a-l returna, iar noi îți vom rambursa suma integral.
🔹 Pot returna un produs dacă este desigilat?
Din motive de igienă, acceptăm retur doar pentru produse sigilate. Dacă ai o problemă cu comanda ta, contactează-ne și vom găsi o soluție.
📞 Suport Clienți
Dacă ai alte întrebări sau ai nevoie de asistență, echipa OBSIDION îți stă la dispoziție! Ne poți contacta prin:
📧 Email: info@obsidion.ro
📲 Instagram/TikTok: @obsidion.ro